WS824（11）型集团电话是一款精简型商用集团电话系统，灵活的配置及实用的功能是企业提高效率的有效途径。
系统配置：固定配置为4外线16部分机，或配置为8外线32部分机,可配接4部专用话机 
重量：5kg 
尺寸：采用标准1U网络机柜设计
具体功能：
◆ 机箱采用标准1U网络机箱，可配接于标准的网络机柜。

◆  配接四台专用话机
配接的专用话机使总台接听和转接电话更简便、灵活，利用专用话机进行系统编程更直观、方便。

◆ 系统自带内外线来电显示功能，设置来电时不需空闲外线端口，来电信号采用专门电路进行接收、转发，并可以通过编程根据不同地区调整外线的来电延时时间，使来电性能更加稳定。

◆ 话务排队功能，用于将密集的电话呼叫均衡地分配在多部分机上接听，缩短呼叫的等待时间，使每部分机都能获得平均、合理的电话接听机会，特别适用于800热线电话、多业务人员的接单部门等。

◆ 支持5部分机同时显示来电的功能，方便用户在不同的位置即时查看到来电信息，更加智能化。

◆ 自动经济线路，当用户拨打长途时，不需再拨烦琐的接入号，系统即可自动走IP线路，方便操作，最大限度的节省用户的话费。且改善了汇线通也能设置走自动经济线路。

◆ 多种电话转接方式
单键立即转接，征询后转接, 遇忙或错号重转, 转接中途取回，减少电话转接丢失率，加快转接时间。

◆ 专用话机系统编程
通过专用话机, 可随时方便地进行系统编程(即参数修改)，修改后的数据立即可见。

◆ 系统状态监控
通过专用话机，可随时观察到分机和外线的状态。

◆ 内置三段智慧型电脑话务员
可自行录制语音，外线打入可直拨分机，省去固定的总台值班人员。

◆  分机摘机直通外线
改变了传统交换机取外线须先拨9或0，且话机按重拨键后无法拨通的缺陷(如在拨9或0后未按暂停键)。分机设置此功能后，打外线或外线重拨就如同分机直接接到外线一样。

◆  昼夜人工切换
总台值班人员通过简单操作可将系统切换到白天或夜间运行状态。利用此功能, 白天外线打入可由指定分机接听(如总台), 在夜间或总台值班人员暂时离开时，切换到电脑话务员应答，外线打入直拨分机号码。

◆ 分机号弹编
分机号可根据使用情况编为2至4位号码。 第一位可编为1、2、8字头。因此用户即使换到另一办公室，使用了另一部分机, 分机号仍然可编回原来的号码。

◆ 移动帐号
可设置多达32个移动帐号并配置不同的呼叫限制等级, 分配给公司管理人员以方便在公司任何分机上打外线电话。

◆ 经理秘书对
可设置多达八个经理秘书分机对。打入到经理分机的呼叫会直接先到秘书分机进行过滤, 秘书分机接听后可再决定是否转到经理分机。 特别适用于公司管理人员不想被电话经常打搅的应用场合。

◆ 分机热线
一个分机设置热线后, 提机无须拨号就可叫通指定分机, 特别适合特定应用场合, 如桑拿环境等。

◆ 遇忙回叫
分机取外线或呼叫另一分机遇忙时, 可简单按一键申请遇忙回叫， 等外线或被叫分机空闲时, 系统会自动回叫该分机。

◆  外线打入多种应答方式
外线打入可设置为指定一部或多部分机振铃或由电脑话务员接听。

◆ 呼叫转移
分机上可设置免打搅, 或立即转移, 或遇忙/无人接转移, 以便本机忙或无人接时, 电话可由转移分机接听。

◆ 多总台
可设置三个总台，以适应繁忙的电话打入环境。

◆ 分机锁
分机用户可自行输入密码将其分机锁定，以防离开时他人盗用该分机打长途或使用外线。

◆  呼叫代答
分机可简单地按代答指令，就可方便地代接其他分机上的呼叫。特别适用于集体办公环境，以防电话无人接听。

◆ 限时通话告警
可限制某些分机长时间褒电话粥。可设置限制打出（单向），或打入打出（双向），限制时间可设置为3、6、9分钟。

◆  强插/强拆
在紧急情况下(如有紧急事情需要立即通知正在通话的一个分机用户), 有权限的分机可强行插入该分机的外线通话，以告知其紧急事件。或在外线都被占用的情况下，公司管理人员需要立即获得一条外线打电话, 有权限的分机(如经理分机或总台)可强行拆除一个外线通话。

◆ 来电查询
在专用话机上，可以方便的按功能键来查询已接来电和未接来电。