变更管理,这是以前没有的,什么叫变更管理。如果用户要求企业,他目的看到一个企业非常不错,选了很好的原材料,很好的生产设备和设计队伍,很好的人员。当然现在企业越来越多做大的制造企业变成了集成商,他们把一些基础的或者特殊供需外包出去,他们在管理着一个制造过程,并不是自己从原材料开始生产。如果说一个制造企业主要的承包商变化了会影响这个企业将来交货最终产品,或者说生产环节一些外包的包括或者说一些人员的变化,很多会影响到最终交货产品的质量和变化,这都需要很完善的管理体系,一个是建立管理体系控制变化风险,另外一个就是新的质量管理体系提到了很多沟通,要让用户知道我现在供应商有变化,我现在承包商有变化,我现在主要的总工程师离开了或者是换了新的人,他要做这个了解,减少更多的风险。这些都是行业对制造企业更多的要求,也就是说作为石油装备的制造企业或者供应商所承担的责任将会更大,将会更多,这些责任并不是交货以后就基本完成了,而是要和用户建立一个非常好的战略性的关系,一个很好的合作关系去把整个产业链维护出来。谢谢大家。
顾和元:我一直在制造企业工作,在制造企业工作这么多年有一个非常深的体会,搞产品不容易,做市场不容易。这一方面,我当时最深的体会,第一次上美国参加展览,一看国外的水平,再看看我们自己的水平,就看到了非常大的差距。也就是从那时候,从我来讲这么多年一直在怎么缩小这种差距,怎么样进入国际更多的市场。因为开拓国外市场是一个企业的潜力所在,在座的大家可能都知道,中国的石油工业,这么多年没有太大的发展,我说的是规模,规模没有太大发展,这个市场这么多年也就这么大,作为我们一个企业怎么样来不断的发展,那必须把国际市场做大。如果国际市场做不大,恐怕你要想发展好了也是不容易的。
作为我们公司来讲,这么多天在走向国际市场方面,具体来讲我想体现四个方面,一个是制定好战略,制定战略非常重要,因为这么多产品,你干什么,不干什么,这是非常重要的,你不能什么都去干,你要有选择性的去干。我们制定的战略具体来讲,一个是跻身世界石油机械公司前列,确立了打造具有持久竞争力的民族品牌。确立了油气并举,水陆并进,钻产并重的产品定位。这么多年完全是按照战略的规划来进行运作的。企业愿景来讲,作为我们公司来讲,十几年以前知名度是非常差的,所以我们一直在这么多年到现在还在致力于提高知名度,让全球更多的用户了解我们公司。在了解我们公司的基础上,再让用户认同我们,认同了就买我们的产品。
企业目标,作为中国人来讲,都要有这种决心跟信心,就是创造一个中国的民族品牌。产品定位也是确定了我们干什么,不干什么,所以这么多年应该说在这个战略目标的规划的指引下,坚定不移的按照这个目标去努力。
创新上下功夫。你目标确定了,干什么不干什么确定了,只有在创新上下功夫,在技术创新上下功夫,才能够干出好的产品,开发出具有竞争力的产品。这一块我们这么多年,一直致力于高端技术的开发。谁都能干的我们也不去利用我们的各种资源折腾,具体来讲我们一个是坚定不移的把我们的滑喷器产品做好,把陆地滑喷器细化,把关键的技术做好,关系到滑喷器功能和关键技术做好,把整体滑喷器做到用户需要什么我就有什么。
应该说通过这么多年的努力,我们可以说是全球最大的落地滑喷器制造商,我说最大的是生产量最大,今天生产量来讲比国外的同行都大,但是我们的短板是在水下滑喷器,深水滑喷器得到这一次金奖,这个成果是完成安全我们战略缩小,按照我们创新要求,通过十年的努力取得的阶段性的成果。这个产品虽然开发很难,进入市场也会很难,因为这个产品是一个风险产品,不是说你产品出来,用户就敢用,还需要我们加大宣传力度,让用户能够真正了解我们这个产品到底具有什么样的水平。另外作为我们公司来讲,要把产品进一步做好,厂内实验要做到杰出,他们用了我们产品到工厂去一考察,一检查说在厂内实验也就这样。另外我们也正在做认证,叫有权威的第三方来评估你具备不具备这种生产能力,你具备不具备质量保证能力,这个产品我们还会坚定不移的做下去,虽然投资很大,我们会坚定不移的做下去。因为按照十八大提出的海洋强国的目标,我相信我们的产品是会发挥作用的。因为海洋强国必须有技术产品两方面的支撑,如果海洋强国没有相应的技术跟产品来支撑,是实现不了海洋强国的,我们正好是在这个领域,我们应该说已经走了一步,我们会继续的走下去做好。
第二个产品,也是用了五、六年的时间,就是高压高抗硫的采气阀门,这个开发非常艰难,现在也已经阶段性成果进入了市场。这个产品也是填补国内空白,现在我们的一些高端市场还在进口这个产品,这个产品也会继续的做好。这两个都是填补国内空白的产品,我觉得技术创新是非常重要的,你有好的东西,你才能够在国际市场上越走越宽,市场份额越来越大。
要持续在制造水平跟产品品质上下工夫。因为你游产品,如果你的产品是不可靠的,经常出问题的,你就进入了市场也会马上退出市场,有一句话叫做进入市场不容易,退出市场会很快。我们这么多年,一直把提高制造水平跟产品品质作为每年的工作主线来抓,应该说取得了非常好的效果。具体来说一个是不断提高质量保证体系的运行有效性,刚才李经理讲了,现在取证都取了,ISO9000也好,其他的也好,运行情况怎么样,应该说不同的厂家运行水平是不一样的。作为我们公司来说一直致力于提高质量管理体系有效性。
在质量提高计划上下工夫,我们每年都要列很多质量方面的问题进行管理,逐步的提高。在培养人才队伍上下功夫,我们产品这几年能够做的比较好一点,很关键的一点,我有一支比较稳定的人才队伍,这一支队伍是保证了我们的产品水平和能力,包括我们在开发新产品的时候,我们提出来要开发一个产品,关键培养一支队伍。
要接应好市场,接应市场主要是说你一定要在不同的时期,要确定不同的目标市场,市场那么大,你也不可能全面开花,要一个市场一个市场做,在分析市场细分的基础上,确定好目标市场,来提升市场的占有率。到目前为止应该说我们公司产品已经进入了全球40多个国家,市场份额我们出口额最多的年份已经达到了50%,金融危机以后有所下降,但是去年也已经是又回升到40%多。因为时间关系我就不多讲了,就讲这么多,谢谢大家。