ERP作为一种先进的管理模式,在国内外众多企业中得到了广泛的应用,ERP在提升企业管理水平、提高企业的竞争力,特别是在整合企业资源、理顺管理体制、降低运营成本、提高工作效率等方面的作用是有目共睹的。目前,已有多家油田企业在ERP系统的建设与应用方面进行了积极的探索和实践,如
中石化下属的江苏油田、
胜利油田、中原油田等纷纷上线运行ERP系统,取得了一定的成功,充分表明我国油田企业开始搭建提升综合管理水平的平台,正在向着现代企业的发展方向迈进。
一、
油田企业ERP实施存在的问题
我国油田企业在管理体制、运作方式、组织机构等方面与国外石油公司存在巨大差异,决定了油田企业实施ERP不可能生搬硬套国外公司的模式。ERP在我国油田企业运行过程中,给企业带来了较大的效益,但ERP的整体建设也面临着许多风险。由于油田企业ERP实施具有特殊性,使得ERP实施过程中面临工作量大、难度高、周期长的问题,可以说,这些问题是油田企业ERP实施面临的最大问题。另外,结合我国油田企业ERP实施的实际,发现还存在一些其他问题。
1. 油田企业领导重视和参与程度不够
许多油田企业领导对ERP项目的重视和支持只是停留在口头上,没有做到言行一致。相关领导在项目实施的前期倾注了极多的心血,但是一旦软件签约,企业实施组成立,实施顾问进驻以后就从项目组消失了,他们的言行在项目的前期和后期没能保持一致,这是我国油田企业ERP 实施中的一个典型问题。无论企业领导口头上说得多么铿锵有力,只要不“亲自参与”,没有精神、身体、情感等各方面的投入,员工一样会认为领导不够重视,更可怕的是员工会感觉你坐在原地拿着皮鞭驱赶别人跟上变化,从而他们可能会抵制这场由企业一把手发起的信息化变革。所以作为企业最高领导层,保证他们的言行一致,身体力行地参与,是对ERP项目最大的支持。
2. 油田企业对ERP认识不够明确
部分油田企业未能充分认识ERP项目是一个企业管理系统工程,而仅仅视其为计算机项目或者企业信息化建设工程。其实ERP项目不是计算机项目,而是管理工程,是企业管理模式的全面创新,是一场深刻的管理变革,涉及面广,工作量大,实施周期长,是一项非常复杂的管理系统工程。另外,油田企业对ERP的管理思想、管理软件、管理信息系统3个层次概念缺乏深刻的认识和理解,导致实际应用中既没有立足于企业管理创新,也没有把应用ERP与深化改革、管理创新、应用现代企业管理思想和方法紧密结合起来。
3. 油田企业对ERP的实施缺少切实可行的规划
我国油田企业作ERP整体规划时,常会陷入两个误区。一是企业内部没有这方面的人才,所以经常会请软件公司来为他们做规划,这种方法的缺点是:软件公司对油田企业不了解,他们做出的方案很可能会脱离实际。第二个误区是油田企业希望做一个多年不变的长期规划,这其实是不可能的,社会在发展,油田业务会经常变化,信息技术变化也很快,这使得油田企业的软件系统必须做出相应的改变,否则它就不会促进油田的发展,而是束缚了油田企业的持续发展。
4. 油田企业现行管理模式与ERP理念之间存在较大差距
油田目前的管理模式存在管理层次多、核算层次多、项目管理粗放等特点。这些传统的管理模式与ERP系统的扁平化、透明化、专业化和开放性等要求是不相适应的,需要进行调整和变革。但是要对多年来管理层及操作层都已轻车熟路的管理方式、工作方式、考核方式等进行变革,涉及部门多,建设时间长,变革力度大,其转变过程存在较大困难,具有较大的风险性。
二、
油田企业ERP实施的对策
油田企业ERP实施中存在的问题较多,有些是由油田特殊性导致的,有些是由于ERP实施过程中管理松懈所致。本文针对不同问题,提出成功实施油田企业ERP的相关对策。
1. 强化油田企业数据准备工作
企业在实施ERP的过程中,常常以“三分技术、七分实施、十二分数据”来强调数据的重要性,之所以这样说,是因为 ERP是靠数据来驱动的,没有一套完整、准确、规范化的数据,它是很难可靠运转的。油田企业由于数据量大,收集难度高,更应该强化数据准备工作,做到超前启动,准备充分。油田企业进行数据准备时,应该按静态数据和动态数据两种类型分别进行准备,特别注意静态数据的整理录入工作,反复进行数据转换实验,确保数据齐全准确。数据准备工作具体可以从以下两个方面着手:
(1)油田企业领导要高度重视数据准备工作。软件硬件是可以买得到的,但数据的准备离不开全员参与,只能靠油田自己去整理和录入。数据的准备牵扯面广、工作量大,难度高,没有领导的高度重视、各部门间的极力配合和全员参与是不可能完成的。
(2)按照合理的方法和步骤准备数据。数据准备的时间进度,应按ERP实施计划的要求如期进行,强调数据的准确性和及时性,注重方法的合理性和可操作性,按照科学的步骤来进行。①明确各类编码的规范,如物料代码、供应商代码、客户代码、科目编号等,在实施顾问的指导下,结合油田企业原有的编码规范,参照国家相关法规和ERP软件要求来制定新的编码规范,并对油田进行重新编码。②设计和准备好数据准备表,在数据准备表上要安排如部门、数据准备人、审核人、录入人、校对人、完成日期等用于实施控制的项目。例如,物料数据涉及部门、计划、生产、采购与服务、成本等业务领域,要准备的数据项也较多,必须细化任务才能做到实施的控制与管理。③数据整理、录入、检查和备份。为了确保数据的准确及时,必须责成专人整理、专人录入、专人检查,明确任务的时间和质量要求,实行部门和个人负责制,并做好已录数据的备份工作。