贴近人与社会的时代需求

　　5月底，埃克森美孚公司发布《2009年企业公民责任报告》。至此，埃克森美孚、壳牌、BP、雪佛龙、道达尔等五大跨国石油公司2009年企业社会责任报告（有的称“可持续发展报告”）全部面世。从五大石油公司的履责报告中我们不难发现，在持续提供能源保障的前提下，低碳、安全以及促进人的发展是现代石油公司社会责任的国际化标杆。

　　低碳，既代表了国际经济发展的趋势，也是实现可持续发展的要求。对于石油公司来说，在保护环境和供应能源的双重责任下，“低碳”选择已成共识。因此，五大公司都把应对气候变化、积极开发新能源以及实现清洁发展置于社会责任报告的最显著位置。例如，壳牌公司在《2009年可持续发展报告》开篇即称：“尽管也许需要几十年的转变，但世界正迈向一个新的、低碳能源的未来。今天，壳牌正采取各种措施来帮助建立未来能源系统：生产更多的清洁的天然气；致力于提供先进的燃料和润滑油，以及低碳生物燃料；大力提高碳捕获和储存能力。”而埃克森美孚也“骄傲”地提及，公司2009年减少温室气体排放300万吨，相当于美国公路上减少60万辆汽车。

　　安全环保，是石油工业必须正视的责任。在五大公司的报告中，公司安全、生产安全、员工健康和环境保护等一一详述。更重要的是，五大公司都注重通过有效运行运营管理系统来预防及处理安全风险。其中，雪佛龙通过可操作优化管理系统（OEMS），即“通过公司卓越的经营管理系统，并加强公司各个层面的安全管理，包括安全启动会议、安全跟踪管理、激励制度和经验分享”等来保障安全，不仅涵盖健康、安全和环境等一般性安全要求，而且从个体发展的角度强调了企业对自己的行为负责任和高效运营的要求。

　　促进人的发展，是五本社会责任报告中最夺目的篇章。从当初“股东利润最大化”发展到今天的“以人为本”，这是企业社会责任的回归。这其中既包括通过实现员工工作条件和机会平等、设定标准、推进员工本土化等手段促进员工个人发展，也展现了五大公司逐年加大对教育、社区、医疗健康、环境保护和新能源等领域的社会公益及慈善投入，扶植业务所在地中小企业发展，关注所在国妇女儿童等社会弱势群体的生存状态，提供企业周边生物多样性及生态环境恢复的技术和资金支持，传播企业文化，营造平衡的企业与社区的关系……石油公司更加关注利益相关者的需求，努力创造和谐的内外环境。

　　这些石油公司已发展转型为能源公司，这是适应人们能源需求而变，而履行社会责任是贴近人与社会的时代需求。对公众来说，企业社会责任报告，关键不是说得如何，而在于做得如何。