截至12月20日,西藏销售公司成品油销售总量突破70万吨,同比增加11%;零售量突破65万吨,同比增加12%,完成全年效益指标。
2013年,西藏销售公司以零售工作为重点,细分市场,精细管理,加大客户开发力度,建立从西藏销售公司到加油站在内的各层级专兼职客户经理队伍。这个公司按照《客户分级管理实施办法》,对客户信息进行全面梳理,将新开发客户及时纳入不同层级管理维护范围,根据客户用油量大小由公司、二级公司、客户经理、加油站进行分级分类管理,定人定责落实客户维护任务,实行客户流失责任追究制。目前,西藏销售公司新增客户开发率达85%以上,客户稳定率达 95%以上,大客户、集团客户、重要客户流失率为零。
10月,西藏销售公司在完成90号汽油退市工作的同时,积极调运97号汽油,满足市场需求。同时,这个公司积极推广实名制IC加油卡业务,引导消费者刷卡消费。截至12月22日,西藏销售公司出售实名制IC加油卡9.34万张。