9 中国石化郑重提出：每一滴油都是承诺

　　【事件】“每一滴油都是承诺”，这是2010年8月18日中国石化质量工作会议上，集团公司党组书记、总经理苏树林代表中国石化对全社会作出的庄重承诺。他提出，我们向全社会宣告“每一滴油都是承诺”，这里的“每一滴油”，既包括我们经销的油品，又包括我们提供的其他所有产品和服务。我们承诺的不仅仅是质量，还包括数量、安全、环保等各个方面，都要做到言出必行、一诺千金。

　　【解读】在这次会议上，苏树林总经理特别强调，必须深刻认识质量工作的重要性。质量不仅仅是企业的信誉，更是企业的生命。我们把质量事故与安全环保事故、不稳定事件、腐败案件一起作为企业“四害”提出来，就是因为质量事故损害的是企业的形象，动摇的是企业的根基。在企业发展过程中，只有正确处理好速度与质量、做大与做强的关系，不断提高发展的质量和效益，才能实现基业长青。这次会议还确定中国石化“质量永远领先一步”的质量方针和“质优量足，客户满意”的质量目标，要求各单位认真吸取河南石油安阳事件教训，维护中国石化良好形象。