5月29日，温州市主城区天然气转换工程全面结束，这意味着我市全面踏入了“天然气时代”。

     温州市主城区天然气转换工程从去年7月开始启动，自今年5月底结束，在这近一年期间，市公用集团燃气公司以细心、贴心、诚心的服务，确保市民开心、安心地用气，以“五心”服务的宗旨，换来了天然气通往“寻常百姓家”。

     在天然气转换工程全面结束之际，记者回访市公用集团燃气公司，发现天然气转换过程中的酸、甜、苦、辣，燃气工作人员的拼劲与担当，换气将给市民们带来的便捷与经济，都在六组“大数据”中体现得淋漓尽致——

     覆盖面

     800余公里连接16.4万户

     市民严女士至今还记得，去年盛夏的某一天，她路过瓯海大道大西洋购物中心附近，却看到不远处三团熊熊燃烧的火焰，后来一打听才得知，这是市公用集团燃气公司对瓯海大道中压主管线进行天然气转换，为第一批进行天然气转换的三个小区做供气准备。而这三团火焰，则成了温州市天然气转换开始的标志，让市民生出不少期待来。

     市公用集团燃气公司的统计数据显示，截至5月29日，主城区天然气转换工作全部完成。转换范围涉及鹿城区、瓯海区、龙湾区(龙湾新奥特许经营范围除外)800余公里的燃气管网，共计45个片区，16.4万户居民用户、497户非居民用户。

     为什么要将液化石油气转换为天然气？市公用集团燃气公司工作人员给出答案——天然气较液化石油气更为安全和环保，且更加经济、合算。

     天然气环保指数相对较高，与液化石油气相比，它充分燃烧后产生的二氧化碳较少，更利于保护生态环境；其次，天然气所含有的杂质较少，对燃气设施的腐蚀性较小，可以延长灶具、管道的使用寿命；再者，按照天然气收费标准来核算，居民用户的燃气费用能节约三分之一以上。

    因此，天然气转换是我市能源板块更新换代，提升老百姓生活品质的象征，也是如今不少城市能源板块转换的必然趋势。

     时间轴

     从2017年年底提前至2017年5月29日

     去年，我市天然气转换工程的开启，引发我市多家媒体竞相报道，其中不乏这样的字样——“天然气转换工程分为64个片区进行转换，预计2017年底完成”。而事实上，今年5月29日，我市主城区天然气转换工程就已提前结束了，较之原计划足足提前了7个月。

     原来，为了让市民尽快享受到天然气带来的福利，市公用集团燃气公司对原计划进行了完善。从去年11月起，64个片区优化调整为45个，原本每片区2000-3000户增加至每片区4000-5000户，这也意味着燃气公司工作人员每周要多服务2000户市民。

     为加快进度，市公用集团燃气公司把除了春节以外的中秋、国庆、元旦等节假日全部取消了。用一位工作人员的话来说，他们可算是既经历了40摄氏度的高温灼烧，也抵御过最强冷空气南下的锋芒，坚守过双台风夹击的中秋夜，也品味过国庆节雨夜的滋味。

     这近一年时间，市公用集团燃气公司工作人员都跑起了“接力赛”：综合服务组提前一周便开始准备下一片区的选点布置、宣传公告，进入社区进行协调；管网置换组则从每周五晚上8时30分开始，关燃气主管线总闸门，停输液化石油气，点燃火炬燃烧管线内石油气给天然气“腾位置”，又把天然气输送入内。往往这项工作就要持续到凌晨2时；早上7时30分，综合服务组又接过“接力棒”开启现场服务点咨询。此外，还有户内转换组、验收组正式入户改造及验收，后勤与技术保障组提供相关后勤服务……据了解，他们每天都要连续工作十余个小时，而许多人往往两三周才排上一个休息日。

      人物谱

      12500人次的每天10小时

     罗师傅是灶改队伍中的一员，自从转换工作开始，他的周六就是在“串门儿”中度过。每周六(除特殊情况暂停转换外)早上7时20分，他们就要准时赶到灶改片区指定地点集中，8点整，180余名灶改人员就要按照工单顺序挨家挨户地上门改灶具。自去年11月转换提速后，罗师傅就更忙了：“我算了一下，我们每人每天差不多要完成25户以上，一般要到晚上六七点才能收工。”也就是说，他们每天都要工作10小时以上。

      市公用集团燃气公司的一组统计数据显示，这一场旷日已久的“接力赛”，公司共投入了12500人次，他们的累计加班时间为10万个小时。

      期间，不断涌现出一些让人难忘的人与事——

      谷风是市公用集团燃气公司管网运营中心副主任，自工程启动以来，他所在的部门就开始“连轴转”。去年8月13日早上，谷风的第二个孩子即将出生，妻子因阵痛被送往医院。与此同时，南瓯嘉园11幢户外立管在置换过程中，发现了旧管网存在老化泄漏问题，谷风二话不说，和管网维修组在现场一直抢修至9点多，之后才匆匆赶往医院。这一番事迹在市公用集团燃气公司传开后，大家纷纷为他的敬业精神点赞。

      在天然气转换工作的进程中，还离不开一队由30多人组成的综合服务组，堪称“万能选手”。前期他们主要负责和小区物业协调沟通，发放转换通知，以便让居民获悉灶改事宜，留出时间在家等候。从去年7月至今，他们就和几百个小区物业进行了对接，仅去年下半年，他们张贴出来的通知、通告、温馨提示就高达数万张。

      不仅如此，在技术员上门改造的同时，综合服务组又会在转换当周的周六早上7时30分，准时赶到相对应的服务点为小区市民提供咨询服务，夏日高达40℃曾让不少女同志中暑，而在秋冬季冷空气来临之际，他们又得顶住寒风阵阵，在凛凛寒风中保持微笑，做好服务。

     经济账

     居民燃气费能节约1/3以上

     天然气经济又环保，换上之后到底能省多少钱？这是市民们最关心的话题。

     市公用集团燃气公司的工作人员介绍，液化石油气与天然气的热值比例约为3：1，虽说天然气用量会是原来的3倍左右，但按照目前天然气较之液化石油气更加便宜的价格，居民用户的燃气费能节约三分之一以上。

     据了解，目前，我市居民用户管道天然气基准销售价格为3.00/方。居民用气实行阶梯收费制度，各档气量按月计算，实行超额累进加价：第一档：30方及以下，3.00元/方；第二档：30-45方，3.60元/方；第三档：超过45方，4.50元/方。具体以年为周期结算阶梯气量、气价，也就是说，即使用户月用气量超过30方甚至45方，只要一年12个月内累计总量未超过360方，均按第一档基准价格收费。而之前液化石油气的价格则为16元/方，要多出不少。

     已使用上天然气的金女士，就给记者算了一笔账。她家上个月使用天然气36方，每方3元(因累计月均没有超30方)，共支出了燃气费108元。以前使用液化石油气时，按上个月的量会用掉12方，按每方16元来计算，就得192元，这样算来整整省下了84元钱。

     不仅居民用户受益，非居民用户也因此省下不少成本。以阿外楼度假村为例，阿外楼在去年8月底置换天然气，使用8个月后耗费天然气207977方，按非居民用户价格3.4元/方来计算，他们的气费总额为707121.8元。而在之前，等量的使用会耗费液化石油气69325.67方，按液化气20元一方计算，气费是1386513.4元。因此节约了68万元左右。

     防骗招

     重复出现的967555和两个“189”

    近一年来，家住水心住宅区的陈阿婆老是会在报纸与公交车上看到燃气公司关于天然气转换的广告。她对其中两组电话号码记忆犹新：“一组是967555，另一个是两个189开头的号码。”陈阿婆说，这广告上反复强调，市民要注意不要上了假灶改人员的当，如果有人提前上门灶改或者推销灶具，切记要拨打这两组号码问个清楚。

      市公用集团燃气公司工作人员说，这两组号码分别是他们的服务热线。一个是公用集团服务热线967555，另一组则是灶改当日现场服务点的热线，分别是18968871021、18968911520。原来，自去年天然气改造启动以来，就老有不法分子乘虚而入，假装成灶改人员挨家挨户去各小区“灶改”，他们一开口就要收费，还常给居民进行不合格的灶改，且推销各类灶具，有些不明就里的居民就这样上了当给了钱，直到真正的灶改人员上门，他们才大呼“受骗了！”。

     一年以来，这样的现象让市公用集团燃气公司极为忧心，他们在通过各大渠道铺天盖地进行宣传，不断支招防骗招术。以《温州日报》为例，今年，相关防灶改诈骗的稿件就刊登了三篇，几乎每篇都要亮出这两组“防骗号码”，而类似的宣传在电视、网络、微信公众号、公交车显示屏上更是层出不穷，可见市公用集团燃气公司的这么一股为民服务的“拼劲”。

      天然气转换工程结束，市公用集团燃气公司的工作人员也松了一口气：“灶改已经结束了，估计我们的防骗宣传也该告一段落了。”

      新步伐

      1个系统工程与最后1公里

     温州市主城区天然气转换工程结束，并非意味着我市天然气工程就此止步。这不，最近又传来两个新的消息，一是我市天然气建设工程又取得新的进展，二是洞头天然气转换打通“最后一公里”。

      主城区气源转换结束后，一批温州市区天然气输配工程还在建设中，包括新建西向门站、灵霓门站、郭溪综合站、灵霓应急气源站、滨海调压站，以及高压与次高压管线23公里(含天长岭隧道)，中压管线200公里。截至目前，市公用集团燃气公司又完成了西向门站建设，郭溪综合站的施工招标和灵霓LNG应急气源站的EPC招标。上述场站和管网工程建成后，温州市将形成3路气源接气，形成东西互补保障的完善系统格局，最终实现主副中心城区天然气综合利用的供气网络。

       除此之外，今年6月，洞头老城区天然气输配管线工程将完工，紧接着的转换工作将于8月底完成，9月开始洞头区市民将会全部使用天然气，进入“气”时代。据洞头燃气公司总经理张维武介绍，洞头城区确保接气必建的警池巷、霞晖大道、城南大道等主干道燃气市政管道工程均已完工。而老城区长达1.1公里的天然气输配管线工程因地形限制，工程一直未确定。经过公司多次审核和专家反复论证后才最终敲定，将这“最后一公里”建设提上日程。