客户管理、信息采集、自助加油、小站承包、资源运作、外采管理等成品油营销领域的重点课题，成为中国石油30多位省级销售公司管理者热议的话题。

　　11月23日至24日，中国石油销售公司成品油营销工作会议在江苏南京召开。180多名与会代表共同研讨成品油营销工作。

　　中国石油销售公司召开这次会议，主要任务是围绕国际水准销售企业“效益领先、规模发展、管理科学、服务优良”的十六字内涵，按照精细化管理的要求，完善资源保障、营销网络、品牌服务、人才保障四个体系，全面提升成品油营销工作水平。

　　目前，中国石油加油站数量突破1.9万座，每天直接享受中国石油油品服务的消费者超过800万人。作为服务企业和窗口单位，销售企业每年直接参与保供的干部员工达到10万人之多，成为中国石油履行三大责任的重要载体。

　　成品油营销工作面临三大难题。一是资源瓶颈。国内成品油消费年增幅达5%，每年有1200万吨至1500万吨的增量。二是效益难题。近年来，销售企业建设运营成本、运输成本、人工成本、租赁成本等呈刚性增长，加大了企业可持续发展的压力。三是营销工作的技术含量越来越高，管理难度越来越大。

　　销售要发展，营销是关键。中国石油提出建设国际水准的销售企业目标，计划在资源运作、服务提升、品牌塑造、队伍建设等方面实现突破，借鉴国内先进经验，参照国际大石油公司的运作模式，全面改造和提升自己的营销业务体系。

　　中国石油股份公司副总裁、销售公司总经理刘宏斌指出，中国石油销售企业不仅要创收，而且要创效，为中国石油的可持续发展做出更大贡献。2011年，销售公司将首次实现净现金流大于零的目标。