自助加油作为一种先进的消费方式,早在欧美一些发达国家盛行。随着汽车保有量的迅猛增加,加油高峰期车辆排队的现象日益严重,以及随着人工成本的不断增长,引进自助加油模式将成为未来业界发展趋势,也是中石化当前大力推广的一项主要业务,龙岩市自助站主要分布我公司,已有多座加油站。目前在推广初期,为进一步引导消费,扩大宣传影响,中石化森美龙岩分公司近期召开了系列自助加油营销宣传活动。
11月20日,龙岩电视台《记者追踪》栏目记者应邀到公司采访了公司自助加油站相关情况,并到龙岩见龙自助站进行实地采访和拍摄,对龙岩自助站“亮相”岩城进行专门报道。公司有关部门负责人对龙岩自助站相关情况接受了采访,回答了记者及广大市民关注的自助站网点分布、顾客操作步骤和自助站发展趋势等相关问题,大力宣传了自助加油这一新方式,提高了中石化森美公司品牌知名度和市场影响力。
11月30日,龙岩市当地主流媒体《闽西日报》生活专刊栏目专门刊登了《自助加油:省时、省钱、方便》的专题文章,重点介绍了记者亲身体验的自助加油过程,并对广大消费者担心的安全操作方面的问题进行了逐一采访落实,消除广大消费者的顾虑,鼓励大家积极参与到自助加油的队伍中来。
自助加油模式有两种:一是加油卡自助加油,二是现金授权小票(条形码)自助加油。客户可按油机上的操作步骤及语音提示进行加油操作(加油操作步骤简单、明了),现场还有工作人员进行指导和监护(安全可靠);自助站均增设加油卡售卡充值网点,方便顾客临时办理加油卡(顾客仅需身份证复印件就可以免费办理加油卡);顾客自助加油过程无需排队,操作方式安全、快捷、简单、方便,节省了时间;现场有工作人员监护、指导。每台自助加油站都设有油气回收装置,既安全又环保。这也正是中石化森美公司倡导的“低碳生活新方式,持卡加油更轻松”新理念。
自助加油消费者通过自助加油,可以享受更多的实惠。目前,我公司全自助站油品零售价格每升可优惠0.05元;持卡加油还可以获“油中感谢”双倍积分。
龙岩市在2011年12月有3座自助站,2012年计划改造13座,已完成10座,目前全区已有9座自助和4座半自助加油站,主要分布在高速服务区、市区、国省道等。根据整体规划,龙岩公司明年还将有8座自助站改造计划,根据情况逐步发展。