图为星海湾加油站经理宋军(右一)进行岗前检查。付潇深 魏峻川摄
“越到忙时,越能体现加油站管理水准,不能以忙为借口,放松要求。”12月26日,笔者到大连销售星海湾加油站采访,站经理宋军这样说。
星海湾加油站扩销增效从抓员工素质、岗位管理开始,这个站员工上岗前都要经过站经理严格检查,细到工装工牌穿戴、发髻首饰佩戴。工作中,当班班长不定时检查,保证规范服务不走样。
规范服务使这个站在市场竞争中脱颖而出,年销量一直居大连销售各加油站前列,今年这个站年销量同比增长千余吨。