中石化探索加油站营销新模式
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[时间:2009-02-10 《市场报》 关注度:0]
摘要: 全国首家中国石化加油站、肯德基汽车穿梭餐厅、油猴汽车快修一体化综合服务项目日前在山东威海落成开业,开启了中石化加油站强手联姻、资源互补的品牌营销新模式。
据悉,综合服务项目是中国石化与百胜集团合作的全国第一家加油站汽车穿梭餐...
全国首家中国石化加油站、肯德基汽车穿梭餐厅、油猴汽车快修一体化综合服务项目日前在山东威海落成开业,开启了中石化加油站强手联姻、资源互补的品牌营销新模式。
据悉,综合服务项目是中国石化与百胜集团合作的全国第一家加油站汽车穿梭餐厅,也是美国第二大汽车服务供应商油猴国际进入中国以来建成的第一家加油站汽车快修店。
对此,业内人士说,中国成品油市场单纯依靠自身品牌就能稳操胜券的年代已经过去了。强手联姻,资源互补,中国石化探索出了一种加油站品牌新营销模式。
三合一模式
其实,早在2006年中国石化就与麦当劳签约结成战略联盟,约定在中国石化全国加油站内开建“得来速”餐厅(即汽车餐厅)。而随着霍尼韦尔公司的加盟,三家世界500强企业在加油站项目合作上又迈出重要一步。2008年1月8日,中国石化在北京龙禹玉泉加油站推出了全国首家“三合一”加油站。该加油站不仅能为消费者提供车辆加油,还能为顾客提供麦当劳快餐、霍尼韦尔汽车美容保养快修、便利店购物等一站式服务。
霍尼韦尔全球副总裁、中国区首席执行官沈达理表示,这不仅在中国,同时也是霍尼韦尔全球首家三合一形式的汽车服务中心,它给消费者带来了现有加油业态之外的专业汽车美容、保养和快修服务。
一站式服务
随着汽车时代的来临,传统意义的加油站单一的加油服务已难以满足广大有车族的多样化需求,在加油的同时提供购物、就餐、修车、休闲、娱乐等多功能、综合性、一体化的服务越来越成为人们的迫切愿望, 中国石化销售有限公司副经理柴志明介绍:“中国石化目前全系统3万多座加油站已相继开展便利店业务、汽服、快餐、广告业务以及彩票销售、水电费、通信费代收等业务,尽全力打造加油站综合性、一站式、多功能服务平台。”他还表示:“今后中国石化将携手更多世界知名企业,将加油站打造成综合性的服务平台,为广大消费者提供更周全、更优质的服务。这种融多个世界知名品牌为一体的服务新模式,也将为中国石化加油站业务的发展带来深远的影响。”
在位于山东威海海兴路中国石化山东威海第38加油站内,肯得基汽车穿梭餐厅有一条长约100米的汽车专用车道环绕餐厅外围,可以容纳约六七辆汽车排队购餐。车道下设置有先进的感应器,一旦汽车驶入,店内服务人员就能及时获取车辆进入的信息,并运用先进的通讯设备进行沟通,从而准确迅速地为消费者准备所需餐点。同时餐厅仍然保留传统的食堂区域,供不驾车的消费者使用。
百胜餐饮部集团中国事业部开发副总裁艾云峰表示,百胜十分看重中国石化遍布全国的加油站网络平台。她说:“百胜对三方的资源和优势互补充满信心和期待。”