广东湛江石油分公司1-2月零售量完成省司下达计划的119%,同比增长24%。在销量增长的同时,也取得了较好的经营效益,1-2月零售毛利总额同比增长39.7%。
抓住春运商机。春运适逢南菜北运、甘蔗榨季,车辆用油需求增加,该公司抓住这难得的商机,多销快销。一是对销量较大的国道、高速路、高速路出入口、城区油站实行汽、柴油分车道加油,加快加油速度,确保加油车辆快进快出。二是对客运车辆密集的铁芦、源水等4座油站,划分上落客区和休息区,确保车辆在油站加油顺畅,提高了回头率。三是在52座销量较大的油站增加“非全日制用工”56人,确保油站加油快捷、服务到位。
抓好资源调配。做好资源衔接,确保资源及时、足量到位。一是该公司与大区公司、湛江油库方面进行协调,较好地保障了油站提油的需要。二是零售部派员每天跟踪油站库存情况,与配送车队、片区、油站衔接好资源配送计划,防止油站出现脱销的现象。三是加油站每天跟踪库存情况,提高库存警戒线,做好接卸油安排,运油车辆一到站,马上安排人员接卸。
抓稳固定客户。春节期间,该公司组织零售客户经理、片区经理、油站站长对125个钻金级客户进行走访,送上节日礼品,送上新春的问候和祝福,加深了与客户感情,拉近与客户的距离,弥补因取消价格优惠而影响的主客关系,稳定了固定客户。