广东湛江石油分公司一季度零售量创历史新高,而机出柴油销售更是成绩显著,一季度机出柴油销售量完成省公司下达年度计划的34%,超时间进度9%,同比增长52.2%。
就湛江的油品市场而言,目前的零售市场竞争主要体现在柴油的机出销售。一直以来,该公司在零售品种结构中,柴油的机出销售比重不高,制约着公司的零售规模。提高柴油机出零售比重是做大零售规模的主要途径,该公司想方设法抓好柴油机出营销工作。一是抓好重点大站的销售。一季度适逢春运、南菜北运、甘蔗榨季,车辆上路增多,207国道和湛徐高速公路的大站正是为这些车辆服务的主打油站,该公司紧紧抓住这些大站的销售,像金海、金城、环城、雷州、商贸、龙门东等加油站的柴油销售比重高达3/4以上,金海加油站销售柴油的比重更是超过90%。在具体营销上,提高这些大站的库存警戒线,及时优化资源调配,确保油站不脱销;为这些大站增加加水设备,开设司机休息室,增加“非全日制用工”等,确保大站的正常经营。二是走访维护客户。客户经理、站长深入车队、工地、工矿企业走访客户,了解客户的用油情况,向客户通报市场行情,与客户分析市场走势,倾听客户意见,加深了与客户感情,春节期间对125个钻金级客户进行走访,稳定了固定客户。三是利用IC卡锁定客户。该公司继续与中国移动湛江分公司合作,在辖区8个IC卡销售点开展“全球通预存话费送加油(充值)卡”活动,锁定了一大批潜在客户,一季度共有13664个客户参与该项活动,首次充值金额达423.9万元。