亨斯迈集团(HUNTSMAN)是精细化学品及通用化学品的全球制造商及营销商，为多种全球性产业提供基础产品。其旗下亨斯迈先进化工材料（广东）有限公司主要生产电子，建筑，汽车部件等相关的化工材料。


　　亨斯迈先进化工材料（广东）有限公司在与林德合作之前，已经使用其它品牌叉车，这些叉车大约有十年的车龄。随着叉车的老化，陆陆续续出现漏油、启动难、磨损、电池老化、水温高等毛病。由于“百病缠身”，叉车经常“罢工”。不但叉车维修的速度根本赶不上生产进度，安全隐患也越来越严重。对于亨斯迈这样一个极为重视品质和服务的大型企业，解决叉车问题显得迫在眉睫。

 
良好信誉：打造合作基石
　　为了消除叉车安全隐患，亨斯迈先进化工材料（广东）有限公司选择了一家企业负责其所有叉车的维修。但该企业没有按照正规的流程提供服务，叉车更换的配件大部分都是非原厂的，没有好的维修质量，造成叉车的返修率高；在叉车安全方面也没有应有的关注度：货叉的磨损极限、链条的拉长极限、叉车的保养周期以及相关油品的标准等等；维修人员的安全意识薄弱，维修叉车时没有做好相关的安全措施：维修前没悬挂维修指示、升起门架时没系好绳子、顶起叉车时没垫上木头等；维修完毕后，也没对叉车以及现场做好清理。由于在各方面都不能满足该公司的要求，亨斯迈先进化工材料（广东）有限公司迫切需要重新寻找更好的供应商。由于亨斯迈集团旗下的亨斯迈纺织染化（中国）有限公司与林德叉车多年合作，对其出色的服务相当满意，所以，亨斯迈先进化工材料（广东）有限公司把目光最终投向了林德（中国）叉车有限公司。

 
专业服务：奠基未来发展
　　在合作之初，林德番禺分公司售后服务部就合作事宜与亨斯迈先进化工材料（广东）有限公司展开了全面的评估，并为其提供了长达几十页的服务方案，最终达成以半驻点的方式进行服务。亨斯迈先进化工材料（广东）有限公司的叉车品种多而杂，车况旧，维修起来有一定的难度，在技术与配件方面都难以跟得上。但林德工程师迎难而上，根据客户实际情况制定维修计划，每月定期提供月度维修报告及费用分析，并定期为亨斯迈先进化工材料（广东）有限公司提供叉车司机安全操作培训，彰显了林德的服务有别于其它供应商的独有之处。在林德叉车的叉车维护服务得到了认可后，林德叉车更为亨斯迈先进化工材料（广东）有限公司制订综合解决方案，建议客户淘汰车况差、维修费用高的叉车。这样既可减轻公司的维修费用，又可提高生产效率。于是，亨斯迈先进化工材料（广东）有限公司的管理层果断的选择了林德作为他们的新叉车供应商。
    由于亨斯迈生产储存环境对防爆要求较高，至少属于ZONE2,ⅡB等级，温度防护要求达到T4，即135摄氏度。针对这样的防护要求，林德叉车于2010年为亨斯迈提供了第一台E30防爆叉车。当叉车交付使用时，亨斯迈先进化工材料（广东）有限公司切实感受到了林德叉车方便的维护，良好的视野，舒适的座椅与精确的操控等极具人性化的服务所带来的舒适。该叉车不但大大的提高了工作效率，而且安全隐患少。迄今为止，林德叉车已经为亨斯迈先进化工材料（广东）有限公司服务一年有余。物流上的种种努力，使该公司化工业务更趋顺畅。