中国石化新闻网讯(孙武)今年以来，河北唐山石油分公司采取多项措施，努力提高零售量。截至11月底，该公司完成零售量81.24万吨，同比增长3.3%，创历史新高。其中，97号汽油零售量9万吨，同比增长17.1%，占全省的23.3%。

　　一是开展零售销售竞赛。为了扩销上量，充分激发和调动全员的销售积极性，该公司在省公司“每枪多加一升油”活动基础上，四季度开展了“大干100 天，努力完成全年零售任务”销售竞赛活动，强化考核，每月通报，计划完成较差的片区到公司向经理述职，形成了你追我赶的良好氛围。

　　二是非24小时站在非营业时间段开展自助加油。为了最大限度地实现内部挖潜，该公司提出了“非24小时营业站利用自助模式延长加油时间”的工作思路，制定了“三步走”实施方案，对非24小时营业站在不增加用工的情况下，在非营业期间通过设置自助加油机来实现顾客自助加油，进而实现全网络24小时营业，减少非营业时间客户流失。目前已经开展此模式的站点有38座，年增量5000吨。

　　三是加大自助站宣传，提升服务水平。为了快速推广自助加油，改变现金客户消费习惯，该公司在混合自助站的加油机顶、机身侧面张贴了荧光材质的温馨提示;为自助站配备了毛巾、喷壶、车窗刷等清洁物品，要求员工每半小时要对油枪擦拭一次，每季度对自助站枪套进行更换。对《自助加油站经营指导手册》内容再次进行更新，指导员工掌握自助业务及相关知识，提升服务水平。录制了送彩票活动的宣传音频广告，在站内循环播放，并结合活动开展情况对音频内容随时更新。

　　四是优化配送，减少分罐卸油期间车辆流失。针对部分加油站分卸稳油期间两个油罐均不能付油情况，要求第一个罐稳油后方可接卸第二个罐，双仓车要逐仓接卸，避免两个油罐均不能付油导致车辆流失的现象。对销量较大加油站，在配送时间上尽量选择加油低谷时段，尽可能的减少油品接卸对加油的影响。

　　五是更换部分大流量加油机。针对销量较大站加油排队问题，对年销量五千吨以上站点柴油加油机进行梳理，向省公司提出更换大流量加油机需求，目前在省公司支持下已为28座站点更换了33台大流量加油机，大大提升了付油效率。

　　六是每日召开经营日调度会议。每天下午召开经营分析会议，对销量变动10%以上站点逐站调度，对增量站点总结好的做法全区推广，对减量站点认真查找原因并研究上量措施。对存在的设备设施问题及时结合相关部门协调解决，保证所有在营站点高效运营。