“请你回答一下中石化安全十项禁令的第二项内容?”答:“安全十项禁令的第二项内容是:严禁高处作业不带安全带,违者予以开除并解除劳动合同。”这是日前发生在河南信阳石油分公司桥西加油站稽查人员对员工进行提问式培训的一幕场景。
该公司在标准化管理活动中,突出全面提升员工业务技能,促进全员比学氛围,注重从基础工作出发,夯实油站“三基”教育管理。他们及时抽调技能专业人员,成立培训专业讲师小组,分别对公司干部员工进行集中培训学习,按照《销售技巧六要点》、《加油八步法》、《缷油十步法》以及安全知识对全员系统组织领学,帮助指导学习要点,加深干部员工理解要点。该公司为使培训取得实际效果,实施四个突破开展培训到一线。一是实施就近培训,该公司组织区域相邻油站,集中共同学习,共同指导借鉴,灵活学习,促进油站“比、学、赶、帮、超”。二是开展送培训到一线。针对油站人员少,公司挑选业务技术能手,实施巡回到加油一线现场对加油站员工进行指导培训学习,突出帮助指导员工学习技巧和实际步法训练,达到员工熟知《销售技巧六要点》、《加油八步法》、《缷油十步法》。三是力戒培训流于形式,该公司主要领导采取现场提问,达到全员会背诵《销售技巧六要点》、《十大禁令》等,通过现场提问加深干部员工理解要点,人人会背,人人会实际操作。四是实施学习奖惩评比机制。该公司采取全员学习培训笔记、考试试卷、服务形体展示、文明用语评比奖惩,每周对评比优秀员工给予物质奖励,同时对评比后几名的实施处罚,有效地促进干部员工自我学习、自我提升的积极性。