今年以来,广州石油公司为挖掘零售增量潜力,从硬件、策略、管理机制等方面下功夫,多措并举促进油站增量增效。据统计,截止到7月31日,广州石油累计完成自营零售量103.38万吨,同比增长5.1%。
微工程促提量
为挖掘零售增量潜力,广州石油专门开展指示设施调查,对视线不好的油站,通过与交通、路政部门协调,安装道路指引牌,对暂不能安装正规指引牌的,则见缝插针装上临时性小路牌。据统计,今年来,广州石油有30座油站通过增加小路牌实现了增量。与此同时,广州石油还对65座特级站、一级站加油枪流速进行调研,重点对高速公路等30座油站155支油枪更换油管和中流速油枪。
一站一策、一户一策
公司将客户分成物流圈板块、汽车商贸城板块、客运板块、大型住宅板块、政府公务车板块、工地建设板块等6大板块,各油站从用油需求、购油渠道等方面,并结合加油站车辆进站率、加满率、高峰期流失率、客户回头率、加油卡使用率等方面进行调研,“一站一策、一户一策”制定有针对性的提量措施。
油站承包责任制
为提高油站销量,广州石油在班子成员-部门负责人-主管人员之间开展加油站承包责任制。承包人员每个月至少要下油站加一天油、吃一餐饭、住一晚油站,帮助油站梳理现有客户、潜在客户名录,分析市场情况和客户需求,做好客户走访、建档以及油站提量措施。为调动承包人员的积极性,公司还将油站的业绩和承包人员月度工资挂钩,同时将承包业绩作为年终评先、评优的主要依据。
问题整改落实、油站各项经营指标完成等情况现已成为员工普遍关注的热点问题,公司上下掀起了一股营销热潮。(胡蓉)