4月以来,中石化森美公司创新非油营销新模式,利用微信平台,辅以油非互促活动,开展客户蓄集和互动,拓展非油业务。截至4月底,该公司共收获客户关注量近万,实现当月便利店营业额环比增一成。
在以往加油站站内LED屏、宣传海报和广告宣传的基础上,中石化森美公司注册了微信公众号,以客户乐见的生活方式,推介非油商品图片、文字信息,并适时与客户互动,增进沟通,既避免了宣传的单向性、简单性和重复性,增加客户使用黏性,也容易进行多样宣传,节约成本。
为迅速提升微信的受众量,该公司在账号注册后,即结合油非互促活动,开展油非互促“加油、关注微信送大米”活动,受到广大客户的响应。截至4月底,公司微信关注量已近万人,为微信的宣传效果奠定良好基础。
此外,该公司还注重非油营销队伍技能的培训,先后多次以片区为单位开展便利店商品生动化陈列培训,并组织举办便利店商品现场导购比赛,选树营销能手典型,注重最佳作业方式的总结、分享和推广。(林鼎森)