4月6日清早，在温州石油海鸥加油站，一位刚下夜班的女司机用手机对着收银台前海报上的二维码从容一扫，轻触屏幕就完成了对温州石油微信号的关注，整个过程不超过10秒。

    在微信朋友圈中，经常看到朋友帮助别人转发相关信息，可见，微信朋友圈的传递效应是相当强大的。把朋友圈的接力棒活用到油品、非油品销售工作中来，或许会带来意想不到的效果。

    新上任的加油站经理、90后男孩任海清在认识到微信受关注度高、易沟通、方便快捷等特点后，便自己搭建起了客户微信平台，将客户拉进朋友圈内，通过微信对客户关心的问题进行交流答复，以满足不同消费群体的消费需求和消费体验。

    “我在微信中看到油价要降，就赶紧通知大家今天才来加油，能省不少钱。”3月29日，在微信朋友圈以及平台上收到任海清发布油品降价信息的客户陈先生调价后的第二天就带着6名同乡开着大车前来排队加油。

    不过，任海清坦言，一开始让客户加关注不太容易。“还好公司有很多油卡非一体化促销活动，才让我们有话可说、有底气去说。”

    为了更好地通过微信与客户更好地沟通、交流，细化服务“黏”住客户，任海清每天早上8点除了会在平台或是朋友圈转发与客户相关的油品涨跌价信息、促销活动，此外还自行编制了一些季节性用油常识、天气预报等信息，很受“粉丝”的欢迎。

    为了制造朋友圈的“热点”，任海清还在便利店内制作了由燃油宝空瓶和鸥露纸巾合力打造的“海鸥女神”创意地推，每一个前来加油的客户看到后，都自觉不自觉的掏出手机将照片发到微信朋友圈，并配上文字：我在海鸥遇到了“女神”。一时间，这条微信迅速刷爆了他的朋友圈。客户惊叹之余，还带动了店内的重点商品燃油宝和鸥露纸巾的销量。通过大力宣传推介，海鸥加油站的“微”客户不知不觉竟有了300多个。

    加油站同其他销售行业一样，同样需要经营者适时向客户发布各类相关信息动态，让客户客做到心中有数，微信就是最好的沟通交流平台。这不仅大大地提高了加油站的服务水平，还为加油站增量增效创造了条件。
 


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